Заказ и доставка

1. Оформление заказа

  • Заказ товаров осуществляется через сайт AliShip. Покупатель выбирает интересующий товар из каталога и нажимает кнопку «Купить».
  • После выбора товара система перенаправляет Покупателя на страницу продавца на платформе AliExpress, где завершается процесс покупки.
  • Все характеристики товара (описание, цена, наличие, условия доставки) предоставляются непосредственно продавцом AliExpress. AliShip не изменяет и не редактирует эти данные.
  • Оплата заказа производится через платёжные системы, интегрированные в AliExpress. AliShip не принимает оплату напрямую и не хранит платёжные данные покупателей.

2. Подтверждение заказа

  • После оформления покупки Покупатель получает подтверждение заказа от AliExpress на указанный e-mail или в личном кабинете AliExpress.
  • AliShip не формирует отдельные подтверждения, а лишь обеспечивает удобный доступ к товарам и перенаправление на страницу продавца.

3. Доставка товаров

  • Доставка осуществляется продавцами AliExpress напрямую из Китая или других стран, где они находятся.
  • Сроки доставки зависят от выбранного продавца, способа доставки и региона Покупателя. В среднем доставка занимает от 2 до 6 недель, но может варьироваться в зависимости от логистики и таможенных процедур.
  • Стоимость доставки указывается продавцом на странице товара. AliShip не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки и не влияет на стоимость.

4. Отслеживание отправлений

  • После отправки заказа продавец предоставляет трек-номер для отслеживания посылки.
  • Отслеживание осуществляется через сервисы логистических компаний или в личном кабинете AliExpress.
  • AliShip не имеет доступа к системе отслеживания и не может предоставлять информацию о местонахождении посылки.

5. Таможенные правила и сборы

  • При заказе товаров из Китая возможны дополнительные таможенные пошлины или сборы, установленные законодательством страны получателя.
  • Оплата таможенных сборов является обязанностью Покупателя. AliShip не несёт ответственности за начисление или оплату таких сборов.

6. Ответственность за доставку

  • Все обязательства по доставке лежат на продавце AliExpress и логистических компаниях, выбранных им.
  • AliShip не несёт ответственности за задержки, повреждения или утрату товара в процессе доставки.
  • В случае возникновения проблем Покупатель обязан обращаться напрямую к продавцу через систему защиты покупателя AliExpress.

7. Особые условия

  • В отдельных случаях доставка может осуществляться ускоренными методами (например, через склады AliExpress в России или Европе), если продавец предоставляет такую возможность.
  • Условия ускоренной доставки, её стоимость и сроки определяются продавцом и отображаются на странице товара.